Personvernsvilkår for SJ Norge
1. Behandlingsansvarlig
SJ Norge AS (heretter SJ Norge), et datterselskap av svenske SJ AB, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med våre tjenester.
2. Kontaktinformasjon
For spørsmål om personvern kan du kontakte oss på:
- Adresse: SJ Norge servicesenter, Sjøgangen 6, 7010 Trondheim, Norge
- E-post: [email protected]
3. Formål med behandling av personopplysninger
SJ Norge behandler personopplysninger for følgende formål:
- Gjennomføring av webundersøkelser
- Utsendelse av nyhetsbrev til abonnenter
- Avholdelse av konkurranser på sosiale medier som Instagram og Facebook
- Kameraovervåkning på noen pendeltog
4. Personopplysninger som behandles
Vi behandler følgende typer av personopplysninger:
- Kontaktinformasjon (navn, telefonnummer og e-postadresse)
- Informasjon samlet inn via webundersøkelser
- Informasjon knyttet til deltakelse i konkurranser
- Video- og lydopptak fra kameraer på pendeltog
5. Billettsalg
Alle billetter med SJ-tog selges av Entur AS (på entur.no, i Entur-appen eller i Enturs billettautomater). Entur AS er en statseid transportbedrift i Norge som ble opprettet for å tilby salgs- og billettløsninger for jernbanen og reiseplanlegger for kollektivtransport i hele Norge. Ingen personopplysninger deles av Entur AS til SJ Norge i forbindelse med billettsalg.
Entur AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene ved billettsalg. Mer informasjon finner du på om.entur.no/personvern/.
6. Behandlingsgrunnlag
Behandlingen av personopplysninger er basert på en legitim interesse i å forbedre våre tjenester, kommunisere med våre kunder og sikre en trygg reise for våre reisende.
7. Lagringsperiode
- Webundersøkelser: 6 måneder
- Nyhetsbrev: Inntil du melder deg av
- Konkurranser på sosiale medier: 1 måned
- Video- og lydopptak fra kameraer: 1 måned
8. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
- Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
- Sletting av personopplysninger
- Begrensning av behandling
- Dataportabilitet
- Å protestere mot behandling av personopplysninger
9. Endringer i personvernsvillkårene
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse personvernsvilkårene. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår nettside.
10. Klager
Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med personvernsforordningen (GDPR), kan du klage til Datatilsynet:
- Postadresse: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
- E-post: [email protected]
Om SJ Norge
Fra den 8. juni 2020 kjører SJ Norge syv strekninger i det som kalles Trafikkpakke NORD.
De lengste strekningene i trafikkpakken er Nordlandsbanen og Dovrebanen. Nordlandsbanen går mellom Bodø og Trondheim, og Dovrebanen mellom Trondheim og Oslo. I tillegg inneholder pakken Meråkerbanen, Raumabanen, Rørosbanen, Saltenpendelen og Trønderbanen. Disse syv strekningene kaller vi samlet sett for NORD.
SJ Norge ble etablert i 2016, og er heleid av det svenske selskapet SJ AB. SJ er Sveriges største togoperatør, og har kjørt tog til og fra Norge i 100 år. Med tildelingen av Trafikkpakke NORD ønsker SJ Norge å fornye togreisen på alle syv strekninger. På sikt har vi en ambisjon om å være med å utvikle togtilbudet også i andre regioner i Norge.
SJ Norge forbeholder seg retten til å oppdatere og endre i disse retningslinjene når nye produkter og tjenester lanseres.