Vilkår og personvern

Refusjonsbetingelser

Om et tog er innstilt eller forsinket kan du ha rett til å få refundert hele eller deler av prisen du betalte for billetten. Betingelsene for refusjon avhenger av hva slags billett du har kjøpt.

Transportvilkår

Transportvilkårene er den formelle teksten som regulererer avtalen du inngår med SJ Norge når du kjøper og gjennomfører en reise på en av NORDs strekninger.

Personvern

Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til deg. SJ Norge samler inn personopplysninger for å oppfylle lovmessige krav til oss som leverandør av reisetjenester, og for å sikre deg en best mulig kundeopplevelse.

Medlemsvilkår for SJ Prio

SJ Prio er vårt gratis fordelsprogram for alle reisende over 16 år. Ved å bli medlem aksepterer du SJ Prios vilkår.